Úvodná stránka
»
Kontakty
Kontakty
Oneskorenie doručovania zásielok
Dopravu zásielok na Slovensko pre nás zabezpečuje Zásielkovňa, ktorá cez dopravcu SPS, Remax, prípadne ďalšie zaistí doručenie k vám domov. Aj keď volia najmenej vyťažených prepravcov, doručenie vzhľadom k aktuálnej situácii na Slovensku môže trvať dlhšie, 2-4 pracovných dní. V okamihu, keď vašu objednávku zabalíme a odovzdáme dopravcom o tom vás vždy emailom informujeme - za jej doručenie je zodpovedný dopravca, my tieto informácie k dispozícii nemáme. S otázkami ohľadom doručovania teda kontaktujte priamo Zásielkovňu, tel. č. +421 221 201 135, s podacím číslom, ktoré ste dostali v emailu o expedícii zásielky.
Nás prosím kontaktujte až v okamihu, ak uplynie týždeň od expedície zásielky a stále nie je doručená a ani v trasovaní zásielky nie je vidieť pohyb zásielky.
S čím si poradíte sami
Keď je to súrne
Napíšte nám svoju správu on-line alebo nám zavolajte do zákazníckeho centra v pracovných dňoch od 8:00 do 15:30 hod. na číslo 0221 201 380.
Kde nás nájdete
Sídlo firmy
Pears Health Cyber, s.r.o.
prevádzkareň Ružová dolina 8
821 09 Bratislava
Chcete si k nám skočiť po balíček? V bratislavskej kancelárii, ani v českom sklade neuspejete.
Máme ale cez 550 odberných miest.
S čím vám poradíme my
Máte na nás otázku?
Na správy odpovedáme priebežne a podľa množstva správ sa mení reakčný čas. Ak je to naozaj súrne, radšej nám s požiadavkou k objednávke zavolajte na 0221 201 380 (Po - Pia 8 - 15.30).
Vaša požiadavka bude do svojho vybavenia uložená v našej databáze, následne bude anonymizovaná alebo zmazaná. Odpoveď na vašu otázku vám bude zaslaná bežným e-mailom. Ako chránime vaše osobné údaje
Tento vyplnený formulár bude posúdený odborníkom, ktorý Vám poskytne spätnú väzbu.